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昨日の投稿の件
No 543  2013/09/22(Sun) 11:48  昨日の投稿者
今日の投稿が表示され回答されているのに、昨日送信した受付終了とNGに関する投稿がまだ表示も回答もされていません。なにか都合が悪いのでしょうか。それとも質問形式で書かなかったために、答えなくてもいいと判断したのでしょうか。
とにかく納得できる回答をいただきたいので、次の2点にお答えください。

1.空いているかどうかすぐに答えず、希望時間・希望コース・会員番号・名前を聞いた後に「予約一杯です」と言う件
2.NGになったときにきちんとその旨を客に伝えているか

ちなみにこれまで予約できたときは、「予約お取りできます」と言ってから会員番号と名前を聞かれたと記憶しています。それが会員番号と名前を聞いてから「予約一杯です」に変わり、以後続いているのですから、ちょっと変だと思うのが当然でしょう?
これが当方の勘違いか考えすぎであってほしいので、きちんと答えてくださいね。そちらにやましいところが無いなら答えられるはずです。
Re:昨日の投稿の件
No 544  2013/09/22(Sun) 15:38  横浜女学園教頭
お店における基準をすべて公開しているわけではございません。 どの企業においても社外秘は存在しております。
こちらの掲示板はお客様が「イメクラ」というお店をご利用頂く上での疑問点を解消して頂きより楽しくお遊び頂くために設置させて頂きました。
恐れ入りますがご質問の内容により削除させて頂くこともございますし、明確にお答え出来ないこともございます。
ご了承下さいませ。
新人のプロフィール写真
No 541  2013/09/22(Sun) 09:48  ファン 
新人のプロフィールを見ていると大の3枚目が違う女の子だったり写真が無かったりで、いいかげんすぎます。プロフィールに自分の写真が無かったら女の子が悲しむと思います。大至急、なおしたり追加してください!
Re:新人のプロフィール写真
No 542  2013/09/22(Sun) 10:56  横浜女学園学年主任 
以前にも同様の症状をご指摘頂いたのですが、モバイル版HPの3枚目の写真が表示されないもしくは以前在籍していた同じ名前の女の子のものになってしまっているようです。 至急HP管理会社に修正させますのでよろしくお願い致します。
リクエスト
No 539  2013/09/19(Thu) 12:06  メガネ男
いつも利用させてもらってるのですが、黒タイツもオプションに入れてもらえませんか? 制服に黒タイツいいと思います。
宜しくお願いします
Re:リクエスト
No 540  2013/09/21(Sat) 00:59  横浜女学園教頭
タイツとストッキングの違い・・・ そこにこだわるのが真の漢と言えるのかもしれません。 前向きに検討させて頂きます。
新入生の確認
No 531  2013/09/15(Sun) 09:22  背高 ゆたか 
   気になる新入生が、何人かいます。
   ホームページの動画やプロフィールでは
   よく分かりません。
   お店に行って、顔やスタイルの確認をしに
   行っても大丈夫ですか
    また、店内で、動画やスタイルスチール写真
   など、分かりやすいものは、ありますか
   無ければ、用意していただければ、ありがたいです
    顔見せだけでも、歓迎して、いただけますか
     
Re:新入生の確認
No 536  2013/09/15(Sun) 22:54  横浜女学園教頭
当日出勤の女の子であればお初めてのお客様でも顔出しのお写真がご覧いただけます。
もちろん写真をご覧いただいて遊ぶのも帰るのもお客様の自由です。
ぜひお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
退店ですか?
No 522  2013/09/14(Sat) 20:04  ネッシー 
きさちゃんは、ホームページのムービーにはでているのですが
プロフィールが、ありません。
出勤もないようですが   退店したのですか???
Re:退店ですか?
No 529  2013/09/14(Sat) 22:14  横浜女学園教頭
きささんは元々短期の予定でしたので卒業されました。 動画のご指摘ありがとうございました。 削除が遅れていたようです。
お休みについて
No 521  2013/09/14(Sat) 19:09  ジョン・スミス
予約したのに女の子が出勤しなかった場合、せめてポイントいただけるとかになりませんか?
遊びに行くつもりでその日の予定立ててるのに昼過ぎに「申し訳ありませんでした」と言われても
ちょっとそれだけじゃ納得いきません。
Re:お休みについて
No 538  2013/09/16(Mon) 06:32  とおりすがり
ちょっと待ってください。予約を取った以上、後から他の仕事や個人的な用事ができたとしても予約を優先させるのが当然だとは思いますが、39度の熱があっても出勤するべきだなんて思っていません。逆です。もしそんな状態で出勤してきたら、無理やりにでも帰宅させてください。
業務の特殊性を考えれば当然でしょう。客に風邪をうつしてはいけませんし、風邪をひいていれば性病に感染するリスクが飛躍的に高まります。感染すればもちろん別の客にうつす可能性も出てきます。女の子にとっても客にとってもいいことはひとつもありません。
よろしくおねがいします。
Re:お休みについて
No 535  2013/09/15(Sun) 22:51  横浜女学園教頭
おっしゃってることは100%正論だと思います。 某男前のお店は風邪を引いたと連絡すれば家まで迎えに行くらしいですね。
39度の熱があっても出勤させるという噂です。 そういった強行が抑止力になっているということもあると思います。
お客様が望んでいるのもそういったことなのかと。
私も営業をしておりましたので「アポイントの時間厳守」「仕事の納期は絶対」といったことは体に叩き込まれました。
お客様もそういった厳しい社会の中で揉まれるうちにそういったことが体にしみついていったのではないでしょうか。
ただ当店は10代や20代前半で構成されており、多くは学生さんです。 プロフェッショナルとしての意識という点ではあまりないのかもしれません。
そしてそれが悪いところでもあり、いいところでもあるのだと思います。
1時間前の確認のお電話ですとご案内時間の前後がわからず、かえってお客様にご迷惑をおかけすることになってしまう可能性が高いかと思います。
おそれいりますがホームページの「出勤変更情報」をご覧頂くか直接お店にお問い合わせ頂けましたらその時の状況はお伝え出来るかと思います。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 なにとぞよろしくお願いいたします。
Re:お休みについて
No 532  2013/09/15(Sun) 11:19  とおりすがり
貴店のドタキャンドタ変更の多さには呆れます。いくら自由出勤とは言え、自由なスケジュールで出勤できるということであって、一旦自分で決めたスケジュールを後からころころ変えてもいいってことじゃないでしょう。
ましてや予約取ってるんですよ? 責任てもんがあるでしょう。
予約を取ったらよほどのことが無い限り責任を果たしてください。それができないなら出勤前の予約は取らないでください。常識ですよ。
やむをえない事情だってあるでしょうから絶対にドタキャンドタ変更するなとは言いませんが、せめて確認電話は一般的な1時間前とするべきです。指名料無料もいいですが、こちらの迷惑も考えてください。
Re:お休みについて
No 528  2013/09/14(Sat) 22:11  横浜女学園教頭
そうなんですよね・・・。 そうしたいのはやまやまなのですが、どうしても遅刻や当日欠勤が多い子は偏ってしまいまして・・・。 そうなると遅刻や当日欠勤による割引をすることによって遅刻や当日欠勤をする女の子で遊ぶほうがお得になってしまう、つまり勤怠が悪いほうが有利という状況が生まれてしまいます。 その為当店では急な遅刻や当日欠勤の場合、その時出勤している女の子の指名料を無料にさせて頂くサービスをさせて頂いております。 あしからずご了承下さいませ。
しおんちゃん
No 520  2013/09/14(Sat) 13:33  通りすがり 
卒業ですか?
Re:しおんちゃん
No 537  2013/09/15(Sun) 23:15  通りすがり
卒業じゃなくて良かったです。また指名します。
Re:しおんちゃん
No 534  2013/09/15(Sun) 22:20  横浜女学園教頭
しおんさんの次回登校は17日(火)早番の予定となっております。
Re:しおんちゃん
No 530  2013/09/15(Sun) 02:02  通りすがり 
火曜日の出勤になってますね。名簿からはいなくなってるのですが、どちらが正しいのでしょうか?
教えて
No 519  2013/09/13(Fri) 10:43  ファン 
みいさんの9月13日の登校からホームページでゴムフェラマークがついていますが、ゴムフェラになってしまったのですか。          もうオプションで口内発射することもできなくなってしまいましたか。
Re:教えて
No 527  2013/09/14(Sat) 22:02  横浜女学園教頭
みいさんはゴムフェラになってしまいました・・・が、もうすぐ生フェラにもどしてくれるそうです! 
教えて下さい。
No 518  2013/09/12(Thu) 16:17  信幸
貴店はクレジットカードは使用可能でありますか?使用可能であれば使えないカードは有りますか?
Re:教えて下さい。
No 526  2013/09/14(Sat) 21:54  横浜女学園教頭
クレジットカードもご利用頂けます。 JCBとアメックス以外がお使い頂けましてお手数料が15%となります。
ポイント
No 516  2013/09/12(Thu) 02:38  真夜中の貧乏人 
これからポイントをためていきたいんですが、何ポイントまでためることができますか。ためたポイントの使用に有効期限とか有効期間がありますか。ためたポイントを使うのに、この日は使えないとか、指名料には使えないとか、オプションには使えないとか、一度に2000ポイントまでしか使えないとか、ポイントの使用制限みたいなこにどんなことがありますか。 ポイントを何か景品に交換することとかありますか。
Re:ポイント
No 525  2013/09/14(Sat) 21:49  横浜女学園教頭
ポイントは99000までためることが出来ます。 一度に使えるポイントは10,000になります。(総額より10,000円割引まで) 有効期限はございません。 制約としては基本的に他の割引との併用が出来ません。 ポイントで景品との交換はございません。 割引のみ適用となります。
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